Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios financieros especializados en el ecosistema startup:
- Datos de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de identificación fiscal cuando sea necesario.
- Información financiera: Datos relacionados con tu actividad empresarial, información sobre inversiones, historial crediticio básico y datos bancarios para procesamiento de pagos.
- Datos de uso: Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, sistema operativo y datos de localización aproximada.
Base Legal para el Tratamiento
Procesamos tus datos basándose en el consentimiento expreso, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios financieros seguros y efectivos.
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios financieros especializados en startups y emprendimiento.
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones, facturas y comunicaciones relacionadas con el servicio.
- Personalizar tu experiencia en la plataforma y mejorar nuestros servicios basándonos en tus preferencias.
- Cumplir con las obligaciones regulatorias y de cumplimiento del sector financiero español.
- Detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas o potencialmente dañinas en nuestra plataforma.
- Enviarte actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
Nunca vendemos tu información personal a terceros ni la utilizamos para fines distintos a los descritos en esta política sin tu consentimiento explícito.
Tus Derechos como Usuario
Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y información sobre cómo los procesamos.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.
- Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en circunstancias específicas.
- Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para marketing directo u otros fines legítimos.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a privacidad@lyranthoveqis.com con tu solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa.
Medidas de Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.
- Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo.
- Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor para nuestro personal autorizado.
- Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración realizadas por terceros independientes.
- Copias de seguridad cifradas y planes de recuperación ante desastres.
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos que mantengas seguras tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros.
- Datos transaccionales: Durante 6 años después del cierre de cuenta, conforme a las obligaciones fiscales españolas.
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites su eliminación.
- Registros de seguridad: Hasta 3 años para fines de detección de fraude y cumplimiento regulatorio.
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos mediante técnicas de destrucción certificadas que garantizan que la información no puede ser recuperada.